プライバシーポリシー

株式会社Medisense（以下「当社」といいます。）は、当社のウェブサイト（https://medisense-inc.co.jp/。以下「本サイト」といいます。）と、睡眠アプリ「Sleepa」（以下「本アプリ」といいます。本サイトと本アプリをあわせて「本サービス」といいます。）における利用者の情報の取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

当社は、本アプリが Apple の「ヘルスケア」から読み取るデータを、利用者の端末の外に送信せず、広告やマーケティングにも利用しません。

1. 事業者の情報

項目	内容
名称	株式会社Medisense（Medisense Inc.）
代表者	木村紀久
所在地	大阪府池田市（番地は、ご請求いただいた場合に遅滞なくお知らせします）
お問い合わせ	お問い合わせフォーム

2. 本アプリで取り扱う情報

（1）ヘルスケア（HealthKit）のデータ

本アプリは、利用者の許可を得て、Apple の「ヘルスケア」から次のデータを読み取ります。

睡眠の記録（睡眠の段階、眠っていた時間など）
血中酸素の記録
睡眠時無呼吸の通知（呼吸の乱れ）の記録

これらのデータは、利用者の端末の中だけで睡眠の分析に使い、当社のサーバーその他の外部に送信しません。当社がこれらのデータを取得したり閲覧したりすることはありません。また、本アプリは「ヘルスケア」にデータを書き込みません。読み取りの許可は、iPhone の「設定」の「ヘルスケア」（「データアクセスとデバイス」）から、いつでも取り消せます。

（2）本アプリに入力・保存する情報

睡眠日誌（時間ごとの睡眠の状態、睡眠の満足度の点数）、睡眠の分析の結果、AI への質問、アラームの設定と利用者が選んだ音声ファイルは、利用者の端末の中に保存または処理し、当社のサーバーには送信しません。AI による分析と回答は、Apple が端末の中で提供する機能を使って行います。

ただし、本アプリのバージョン1.6.0以前では、アカウントを作成して利用した場合に、睡眠日誌の内容（時間ごとの睡眠の状態と点数）を当社のサーバーに保存します（それより後のバージョンでは保存しません）。これらのデータは、第8項の方法で削除できます。

（3）アカウントの情報（アカウントを作成した場合）

アカウントは、有料プランを購入する場合に必要です。アカウントを作成すると、次の情報を取得します。

表示名、メールアドレス
パスワード（Google の Firebase Authentication が暗号化して管理し、当社は閲覧できません）
利用者を識別するための ID
プロフィールに入力された電話番号、住所、メッセージ（入力した場合のみ）

（4）購入の情報

有料プランの購入・更新の記録（購入した商品、購入の日時、有効期限、取引の ID など、App Store の取引の情報）を、アカウントの情報と結び付けて保存します。クレジットカードなどの支払いの情報は Apple が取り扱い、当社は取得しません。

（5）無料期間の管理のための情報

無料期間を管理するため、本アプリを最初に起動した日時を、利用者の端末と、利用者の iCloud（Apple のキーバリューストア）に保存します。

（6）アプリの利用状況とクラッシュの情報

本アプリのバージョン1.6.0以前では、アプリの改善のため、Google の Firebase Analytics と Firebase Crashlytics により、アプリの利用状況、端末の情報（機種、OS のバージョンなど）、アプリの識別子、クラッシュの情報を取得します。それより後のバージョンでは、これらを利用しません。

3. 本サイトで取り扱う情報

（1）お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームに入力された名前、メールアドレス、お問い合わせの内容を取得します。これらは当社にメールで届き、本サイトのデータベースには保存しません。

（2）アクセス解析（Google アナリティクス）

本サイトでは、利用状況を把握して改善するため、Google の「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使い、閲覧したページ、参照元、おおよその地域、端末やブラウザの種類などの情報を、個人を特定しない形で取得します。取得された情報は、Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google アナリティクスによる取得は、ブラウザの Cookie の設定や、Google アナリティクスオプトアウトアドオンで止めることができます。

（3）Web フォント

本サイトは、文字の表示に Google の Web フォント（Google Fonts）を利用しています。表示のため、閲覧者の IP アドレスやブラウザの情報が Google に送信されます。

4. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的に利用します。

本アプリの機能（睡眠の分析、アラームなど）の提供
アカウントの作成・認証・管理と、本人の確認
有料プランの提供と、購入・有効期限の確認
お問い合わせへの対応
本サービスに関する重要なお知らせ（本規約・本ポリシーの変更など）の連絡
不正な利用の防止と、利用規約に違反する行為への対応
本サービスの改善のための、個人を特定できない形の統計の作成

当社は、ヘルスケアのデータや睡眠日誌などの健康に関する情報を、広告やマーケティングに利用しません。本サービスでは、広告の配信を行っていません。

5. 外部への送信（情報の送信先）

本サービスでは、利用者の端末から、次の事業者に情報が送信されます。

送信先	送信される情報	目的
Google LLC（Firebase Authentication）※本アプリ	表示名、メールアドレス、パスワード、ログインの状態を確認するための情報	アカウントの作成と認証
Google LLC（Cloud Firestore）※本アプリ	利用者の ID、表示名、メールアドレス、プロフィールの情報、購入の記録（バージョン1.6.0以前は睡眠日誌も）	アカウントと有料プランの管理
Google LLC（Firebase Analytics、Firebase Crashlytics）※本アプリのバージョン1.6.0以前のみ	アプリの利用状況、端末の情報、アプリの識別子、クラッシュの情報	アプリの改善
Apple Inc.（App Store、iCloud）※本アプリ	購入の手続きの情報、本アプリを最初に起動した日時	有料プランの購入と管理、無料期間の管理
Google LLC（Google アナリティクス）※本サイト	閲覧したページの URL、参照元、Cookie の識別子、IP アドレス、端末・ブラウザの情報	本サイトの利用状況の分析
Google LLC（Google Fonts）※本サイト	IP アドレス、ブラウザの情報、表示する文字の情報	文字の表示

各事業者による情報の取扱いは、Google のプライバシーポリシー、Firebase のプライバシーとセキュリティ、Apple のプライバシーポリシーをご覧ください。

6. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
合併その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

7. 業務の委託と、外国での保存

当社は、アカウントの情報と購入の記録など（第2項（3）と（4））の保存と管理を、Google LLC（米国）が提供する Firebase に委託しています。これらの情報は、米国その他の国にある Google のサーバーに保存されることがあります。当社は、委託先が個人情報を適切に取り扱うよう、必要かつ適切な監督を行います。米国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイトをご覧ください。

8. 保存期間と削除

本アプリが端末の中に保存するデータ（分析の結果、睡眠日誌、アラームの設定など）は、本アプリを削除すると消えます。
アカウントの情報と、当社のサーバーに保存した情報は、アカウントを削除するまで保存します。本アプリの「プロフィール」画面の「アカウントを削除」で、アカウントと、当社のサーバーに保存した情報（プロフィール、購入の記録、以前のバージョンで保存した睡眠日誌）を削除できます。本アプリで削除できない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。本人であることを確認したうえで、当社が削除します。
アカウントを削除しても、有料プラン（Sleepaプレミアム）の課金は止まりません。解約は、App Store のサブスクリプションの設定から行ってください。
お問い合わせの内容は、対応が終わった後、必要な期間保存したうえで削除します。

9. 安全管理のための措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

基本方針：本ポリシーを定め、個人データを適正に取り扱います。
組織的な措置：個人データを取り扱う者とその範囲を定め、取扱いの状況を確認します。
人的な措置：個人データを取り扱う者に、取扱いの注意を周知します。
物理的な措置：個人データを取り扱う端末の盗難や紛失を防ぐ措置を講じます。
技術的な措置：個人データにアクセスできる者を認証によって限定し、通信を暗号化します。
外的環境の把握：個人データを米国その他の国で保存する場合があるため、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理の措置を講じます（第7項）。

10. 開示・訂正・利用停止などのご請求

当社は、本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、または第三者提供の記録の開示を求められたときは、本人であることを確認したうえで、個人情報保護法に従い、遅滞なく対応します。ご請求は、お問い合わせフォームからご連絡ください。なお、開示のご請求には、1件あたり1,000円の手数料をいただきます。

11. 年齢について

本アプリは16歳以上の方を対象としています。未成年の方は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

12. お問い合わせの窓口

本ポリシーと、利用者の情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

13. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの変更に合わせて、本ポリシーを変更することがあります。変更する場合は、変更の内容と効力が生じる日を、本サイトまたは本アプリで事前にお知らせします。法令で本人の同意が必要な変更の場合は、当社所定の方法で同意を得ます。

最終改定日：2026年10月25日

個人情報の取り扱いについて