隱私權政策

本文件為日文原文的中文譯本，僅為方便閱讀而提供。中文版與日文版內容如有任何歧異，以日文版為準。

株式會社 Medisense（Medisense Inc.，以下稱「本公司」）就本公司網站（https://medisense-inc.co.jp/，以下稱「本網站」）及睡眠 App「Sleepa」（以下稱「本 App」；本網站與本 App 合稱「本服務」）中使用者資訊的處理方式，訂定隱私權政策（以下稱「本政策」）如下。

本 App 從 Apple「健康」App 讀取的資料，本公司不會傳送至使用者的裝置以外，也不會用於廣告或行銷。

1. 業者資訊

項目	內容
名稱	株式會社 Medisense（Medisense Inc.）
代表人	木村紀久
所在地	日本大阪府池田市（詳細地址將於收到請求後儘速告知）
聯絡方式	聯絡表單

2. 本 App 處理的資訊

（1）健康（HealthKit）資料

本 App 在取得使用者的許可後，會從 Apple「健康」App 讀取下列資料。

睡眠紀錄（睡眠階段、睡眠時間等）
血氧紀錄
睡眠呼吸中止通知（呼吸紊亂）的紀錄

這些資料僅在使用者的裝置內用於睡眠分析，不會傳送至本公司的伺服器或其他任何外部對象。本公司不會取得或檢視這些資料。此外，本 App 不會將任何資料寫入「健康」App。讀取資料的許可，可隨時在 iPhone「設定」中的「健康」（「資料取用權限與裝置」）撤銷。

（2）在本 App 中輸入或儲存的資訊

睡眠日誌（每小時的睡眠狀態、對睡眠滿意度的評分）、睡眠分析的結果、向 AI 提出的問題、鬧鐘設定以及使用者選擇的音訊檔案，皆在使用者的裝置內儲存或處理，不會傳送至本公司的伺服器。AI 的分析與回答，是使用 Apple 在裝置上提供的功能進行。

但本 App 1.6.0 版及更早版本中，若使用者建立帳號並使用，睡眠日誌的內容（每小時的睡眠狀態與評分）會儲存在本公司的伺服器上（之後的版本不再儲存）。這些資料可依第 8 項所述的方式刪除。

（3）帳號資訊（建立帳號時）

購買付費方案時需要建立帳號。使用者建立帳號後，本公司會取得下列資訊。

顯示名稱、電子郵件地址
密碼（由 Google 的 Firebase Authentication 加密管理，本公司無法檢視）
用於識別使用者的 ID
在個人檔案中輸入的電話號碼、地址與訊息（僅限有輸入時）

（4）購買資訊

本公司會將付費方案的購買與續訂紀錄（所購買的商品、購買日期與時間、有效期限、交易 ID 等 App Store 的交易資訊），與帳號資訊連結後儲存。信用卡等付款資訊由 Apple 處理，本公司不會取得。

（5）用於管理免費期間的資訊

為管理免費期間，本 App 首次啟動的日期與時間，會儲存在使用者的裝置及使用者的 iCloud（Apple 的鍵值儲存空間）中。

（6）App 使用狀況與當機資訊

本 App 1.6.0 版及更早版本中，為改善 App，本公司會透過 Google 的 Firebase Analytics 與 Firebase Crashlytics，取得 App 的使用狀況、裝置資訊（機型、作業系統版本等）、App 識別碼及當機資訊。之後的版本不再使用這些服務。

3. 本網站處理的資訊

（1）聯絡表單

本公司會取得使用者在聯絡表單中輸入的姓名、電子郵件地址與詢問內容。這些資訊會以電子郵件寄送給本公司，不會儲存在本網站的資料庫中。

（2）流量分析（Google Analytics）

本網站為了解並改善網站的使用狀況，使用 Google 的「Google Analytics」。Google Analytics 會使用 Cookie，以無法識別個人的形式，取得瀏覽的頁面、參照來源、大致地區、裝置與瀏覽器類型等資訊。所取得的資訊依據 Google 隱私權政策進行管理。使用者可透過瀏覽器的 Cookie 設定，或使用 Google Analytics 不透露資訊瀏覽器外掛程式，停止 Google Analytics 取得資訊。

（3）網頁字型

本網站使用 Google 的網頁字型（Google Fonts）來顯示文字。為了顯示字型，瀏覽者的 IP 位址與瀏覽器資訊會傳送給 Google。

4. 使用目的

本公司將所取得的資訊用於下列目的。

提供本 App 的功能（睡眠分析、鬧鐘等）
建立、驗證與管理帳號，以及確認本人身分
提供付費方案，以及確認購買狀態與有效期限
回覆詢問
通知與本服務相關的重要事項（如使用條款或本政策的變更等）
防止不當使用，以及處理違反使用條款的行為
為改善本服務，製作無法識別個人的統計資料

本公司不會將「健康」App 的資料、睡眠日誌等與健康相關的資訊，用於廣告或行銷。本服務不會投放廣告。

5. 外部傳送（資訊的接收者）

在本服務中，資訊會從使用者的裝置傳送給下列業者。

接收者	傳送的資訊	目的
Google LLC（Firebase Authentication）〔本 App〕	顯示名稱、電子郵件地址、密碼，以及用於確認登入狀態的資訊	建立與驗證帳號
Google LLC（Cloud Firestore）〔本 App〕	使用者 ID、顯示名稱、電子郵件地址、個人檔案資訊、購買紀錄（1.6.0 版及更早版本另含睡眠日誌）	管理帳號與付費方案
Google LLC（Firebase Analytics、Firebase Crashlytics）〔僅限本 App 1.6.0 版及更早版本〕	App 使用狀況、裝置資訊、App 識別碼、當機資訊	改善 App
Apple Inc.（App Store、iCloud）〔本 App〕	購買手續的相關資訊、本 App 首次啟動的日期與時間	購買與管理付費方案、管理免費期間
Google LLC（Google Analytics）〔本網站〕	瀏覽頁面的 URL、參照來源、Cookie 識別碼、IP 位址、裝置與瀏覽器資訊	分析本網站的使用狀況
Google LLC（Google Fonts）〔本網站〕	IP 位址、瀏覽器資訊、所要顯示文字的相關資訊	顯示文字

各業者對資訊的處理方式，請參閱 Google 隱私權政策、Firebase 的隱私權與安全性，以及 Apple 隱私權政策。

6. 提供給第三方

除下列情形外，本公司未事先取得當事人同意，不會將個人資訊提供給第三方。

依據法令規定的情形
為保護人的生命、身體或財產所必要，且難以取得當事人同意的情形
為協助國家機關、地方公共團體或受其委託者執行法令所規定的事務所必要，且取得當事人同意可能妨礙該事務執行的情形
因合併或其他事由而承繼事業，並隨之提供的情形
其他經日本《個人情報保護法》（以下稱「個人情報保護法」）或其他法令允許的情形

7. 業務委託與在外國儲存

本公司將帳號資訊與購買紀錄等（第 2 項（3）與（4））的儲存及管理，委託給 Google LLC（美國）所提供的 Firebase。這些資訊可能儲存在位於美國或其他國家的 Google 伺服器上。本公司會對受託者進行必要且適當的監督，確保其妥善處理個人資訊。關於美國的個人資訊保護制度，請參閱日本個人情報保護委員會網站。

8. 保存期間與刪除

本 App 儲存在裝置內的資料（分析結果、睡眠日誌、鬧鐘設定等），會在刪除本 App 時一併清除。
帳號資訊及儲存在本公司伺服器上的資訊，會保存至帳號刪除為止。使用者可透過本 App「個人檔案」畫面中的「刪除帳號」，刪除帳號以及儲存在本公司伺服器上的資訊（個人檔案、購買紀錄、舊版本所儲存的睡眠日誌）。若無法在本 App 中刪除，請透過聯絡表單與我們聯絡。本公司確認為本人後，將代為刪除。
刪除帳號並不會停止付費方案（Sleepa Premium）的扣款。如需取消，請透過 App Store 的訂閱設定進行。
詢問內容在處理完畢後，會於必要期間內保存，之後予以刪除。

9. 安全管理措施

為防止所處理的個人資料外洩、滅失或毀損，本公司採取下列措施。

基本方針：訂定本政策，妥善處理個人資料。
組織性措施：明定處理個人資料的人員及其處理範圍，並確認處理狀況。
人員性措施：向處理個人資料的人員宣導處理時應注意的事項。
物理性措施：採取措施，防止用於處理個人資料的裝置遭竊或遺失。
技術性措施：透過身分驗證限制可存取個人資料的人員，並將通訊加密。
掌握外部環境：由於個人資料可能儲存在美國或其他國家，本公司會在了解該國個人資訊保護制度的前提下，採取安全管理措施（第 7 項）。

10. 揭露、更正、停止使用等請求

當事人要求本公司通知所保有個人資料的使用目的、揭露資料、更正、增補或刪除內容、停止使用或消除資料、停止提供給第三方，或揭露提供給第三方的紀錄時，本公司將在確認為本人後，依個人情報保護法的規定，儘速予以處理。請透過聯絡表單提出請求。此外，揭露請求每件收取手續費 1,000 日圓。

11. 關於年齡

本 App 以 16 歲以上的人士為使用對象。未成年人請在取得法定代理人同意後使用。

12. 聯絡窗口

對本政策及使用者資訊的處理方式有任何意見、疑問或申訴，請透過聯絡表單與我們聯絡。

13. 本政策的變更

本公司可能配合法令修正或本服務的變更，修改本政策。修改時，本公司會事先在本網站或本 App 公告變更內容及生效日期。依法令須取得當事人同意的變更，本公司將以本公司規定的方式取得同意。

最後修訂日期：2026 年 10 月 25 日